A Inteligência Artificial Generativa mais parece coisa de filme, mas está moldando decisões reais — inclusive sobre o seu dinheiro. Ela ajuda a entender melhor o mercado, encontrar oportunidades e receber dicas personalizadas, deixando a experiência de investir mais simples e inteligente.
O que é IA generativa e como ela se diferencia da IA tradicional
IA generativa é um tipo de inteligência artificial capaz de criar conteúdos originais — como textos, imagens e até recomendações financeiras — com base em um imenso volume de dados.
Enquanto a IA tradicional analisa e responde com base em padrões fixos, a generativa entende contexto, conversa e propõe soluções personalizadas. É como sair de um FAQ engessado para um bate-papo com um especialista que te conhece e sabe qual é o melhor perfil de investimento pra você.
E o seu bolso com isso?
Segundo a pesquisa “Consciência e prosperidade: a nova relação do brasileiro com o dinheiro” (2025), realizada pelo Itaú em parceria com o Grupo Consumoteca, 42% dos brasileiros gostariam de aprender como fazer investimentos de forma mais estratégica. Esse dado revela que não basta ter acesso a produtos financeiros, mas que, sim, é preciso entender como usá-los com inteligência. E é exatamente aí que entra a IA generativa.
O Itaú foi pioneiro ao apostar na IA Generativa, com a Inteligência Itaú, primeira IA conversacional do mercado brasileiro que apoia o cliente com investimentos. A ideia é escalar a assessoria de investimentos com qualidade e sem custo adicional.
A ferramenta está agora em piloto com 100 mil clientes — número que deve crescer rapidamente ao longo dos próximos meses, acompanhando a estratégia de expansão contínua do banco. A proposta é clara: oferecer recomendações personalizadas, em linguagem acessível, com base no seu perfil e carteira atual, como garante Renato Cunha, Diretor de Produtos e Soluções para Investidores do Itaú Unibanco. “Nosso objetivo é entregar as melhores soluções aos nossos investidores e estar disponível a qualquer momento, com recomendações altamente fundamentadas e contribuindo para que eles tomem as melhores decisões.”
Por que essa inteligência importa?
Investir dinheiro de forma consciente continua sendo um desafio para muitos brasileiros. Apesar do acesso a produtos financeiros, dúvidas sobre estratégias, riscos e escolhas corretas ainda afastam parte da população do mercado de investimentos.
É nesse cenário que a IA generativa faz a diferença. Ela analisa dados, entende seu perfil e oferece sugestões personalizadas, ajudando você a tomar decisões mais seguras e estratégicas. Tudo isso funciona de forma complementar ao suporte de especialistas, unindo tecnologia e conhecimento profissional para que você tenha recomendações mais seguras, estratégicas e alinhadas aos seus objetivos.
Mais estratégia, menos dúvida
A IA generativa traduz termos técnicos em conversas acessíveis e oferece apoio prático e educativo. Ela não decide por você: ela te ajuda a decidir melhor.
E mais: a ferramenta não só responde dúvidas como também realiza transações diretamente pelo chat, como aplicar em CDB e CDI com segurança e praticidade. Tudo isso em uma conversa fluida, adaptada ao seu perfil e ao seu momento.
E a segurança?
A Inteligência Itaú foi testada por mais de 2 mil colaboradores e segue princípios de IA responsável, como reforça o diretor. “Nos últimos anos, investimos de forma estratégica na evolução da nossa oferta de investimentos, com destaque para a construção de um ecossistema de dados e a aplicação de machine learning em nossos serviços e modelos de assessoria digital disponíveis no Íon e em nosso Superapp, onde usamos inteligência artificial desde 2014”, afirma Cunha. “Agora, estamos dando mais um passo, com a disponibilização de uma inteligência artificial generativa conversacional e transacional para os clientes”, completa.
Quer experimentar?
A funcionalidade está em fase piloto, mas você já pode entrar na lista de espera pelo QR Code disponível no site do Itaú. E se quiser ver melhor como funciona na prática, ainda pode conferir o vídeo explicativo no YouTube.