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Quem acumula pontos em programas de benefícios costuma pensar em como aproveitar esse saldo no futuro. Pode ser para uma viagem, um produto desejado ou alguma recompensa especial. Mas já pensou em usar seus pontos também para resolver pagamentos do dia a dia?
Agora, essa possibilidade começa a fazer parte da rotina dos participantes do programa de pontos Itaú. A novidade permite utilizar os pontos acumulados diretamente em pagamentos via Pix pelo aplicativo do banco, sem necessidade de resgate ou conversão antecipada em dinheiro. Assim, além do saldo da conta e do cartão de crédito, os pontos se tornam mais uma opção na hora de escolher como pagar.
O acesso a essa nova forma de pagamento começou a ser liberado gradualmente em outubro de 2026, com previsão de chegar a todos os participantes do programa Pontos Itaú até o fim do ano. Por isso, a opção de usar pontos Itaú para fazer um Pix pode ainda não aparecer para todos os clientes.
Para usar a funcionalidade, vale conhecer algumas regras importantes sobre quais pontos podem ser utilizados, como funciona a conversão dos valores e quais pagamentos são aceitos. A seguir, entenda tudo o que você precisa saber sobre essa nova forma de aproveitar seus pontos.
O que é a nova opção de pagamento com pontos Itaú no Pix?
É uma funcionalidade que permite utilizar os pontos acumulados no programa de benefícios do banco como forma de pagamento. A diferença é que, em vez de usar o dinheiro disponível na conta ou pagar com cartão de crédito, você pode escolher seus pontos para realizar uma transação via Pix.
Tradicionalmente, os pontos acumulados em programas de benefícios são associados a recompensas, como produtos e milhas. Com a novidade, o saldo também pode ser utilizado diretamente durante um pagamento via Pix.
“Queremos trazê-los para mais perto da vida cotidiana dos clientes e, ao integrar os pontos à jornada do Pix, oferecemos mais uma maneira de aproveitar o seu saldo, sem etapas prévias de resgate ou conversão”, afirma Felipe Piccoli Aversa, diretor de Cartões, Contas e Pagamentos do Itaú Unibanco.
Todo o processo acontece dentro do aplicativo Itaú. Antes de confirmar a transação, você consegue visualizar quantos pontos tem disponíveis, a quantidade necessária para realizar o pagamento e o valor correspondente em reais.
Vale lembrar que não há cobrança de taxas para utilizar os pontos nessa forma de pagamento. Após a confirmação do pagamento, a movimentação fica registrada no extrato do programa, permitindo acompanhar como o saldo foi utilizado.
Como funciona a conversão de pontos em pagamentos via Pix?
Você sabe quantos pontos tem acumulados, mas como descobrir quanto esse saldo representa na hora de fazer um Pix? Ao escolher os pontos como forma de pagamento, o aplicativo Itaú mostra a quantidade necessária para concluir a transação e o valor correspondente em reais.
O saldo total de pontos também aparece na tela, permitindo comparar a quantidade disponível com a necessária para realizar o pagamento. Com essas informações, fica mais fácil avaliar se prefere utilizar os benefícios acumulados ou pagar com o dinheiro da conta ou cartão de crédito.
Mas há uma regra importante. Os pontos precisam ser suficientes para cobrir 100% do valor do Pix, pois se a quantidade disponível for menor que a necessária, não será possível utilizar parte dos pontos e completar a diferença com outra forma de pagamento.
Quais pontos podem ser usados e quem pode utilizar a funcionalidade?
Nem todos os pontos acumulados em programas de benefícios podem ser utilizados para fazer um Pix. A novidade contempla os pontos Itaú acumulados no programa de Pontos e Cashback, que podem ser usados diretamente nos pagamentos pelo aplicativo do banco.
Já os pontos vinculados a programas parceiros, como LATAM Pass e TudoAzul, não estão incluídos nessa forma de pagamento. Sendo assim, para acumular pontos Itaú e utilizá-los em pagamentos via Pix, basta continuar usando os cartões e outros produtos participantes do programa, conforme as regras do seu benefício.
Em quais situações é possível fazer um Pix utilizando os pontos Itaú?
A funcionalidade está disponível em três modalidades de Pix, permitindo escolher essa forma de pagamento em diferentes momentos do dia a dia.
Pix por chave
Permite utilizar os pontos em transferências realizadas por meio de uma chave Pix, como CPF, número de celular, e-mail ou chave aleatória. É uma alternativa para pagamentos e transferências a outras pessoas.
Pix por QR Code
Também é possível pagar com pontos ao utilizar um QR Code, modalidade comum em lojas, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais. Nesse caso, o pagamento pode ser realizado a partir da leitura do código disponibilizado por quem vai receber.
Pix por aproximação
A funcionalidade contempla ainda o Pix por aproximação, utilizado em pagamentos presenciais por meio de dispositivos e estabelecimentos compatíveis com essa modalidade.
Vale lembrar que o Pix Automático não está incluído entre as opções de pagamento com pontos Itaú. Portanto, a funcionalidade não pode ser utilizada para pagamentos recorrentes realizados por essa modalidade, como mensalidades e assinaturas.
O que muda na forma de usar os pontos Itaú?
A chegada da opção de utilizar pontos Itaú no Pix amplia as possibilidades de utilização dos benefícios acumulados, sem substituir as formas de resgate já existentes. “Essa evolução da experiência se traduz em flexibilidade no dia a dia na medida em que os pontos deixam de ser apenas um benefício e passam a ser uma forma de pagamento”, explica Piccoli.
Mas será que vale mais a pena usar os pontos em um Pix ou continuar acumulando para outra finalidade? A resposta depende dos objetivos de cada pessoa. Antes de decidir, vale comparar a quantidade de pontos necessária para o pagamento com outras opções de utilização disponíveis no programa e pensar no que faz mais sentido para o seu momento financeiro.
Como começar a usar os pontos Itaú para fazer um Pix?
A funcionalidade está sendo liberada gradualmente para os participantes do programa Pontos Itaú. Para saber se a novidade já está disponível para você, basta acessar a área de Pix no aplicativo e conferir se o pagamento com pontos aparece entre as opções oferecidas pelo banco.
Com a opção disponível, o próximo passo é entender como realizar a transação. Confira nosso guia Passos para usar pontos Itaú em pagamentos via Pix e conheça todas as etapas para utilizar seus pontos, desde a escolha da forma de pagamento até a confirmação da operação.