Em 2025, a aviação brasileira viveu um momento histórico, com a movimentação de 130 milhões de passageiros, a maior da história do país, segundo o Relatório de Demanda e Oferta da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Esse recorde reflete o crescimento do turismo e o novo fôlego da economia, ultrapassando os níveis anteriores à pandemia.
O grande volume de viagens pede um planejamento que priorize a conveniência e o conforto. Para quem é cliente Itaú Personnalité, essa experiência começa antes mesmo do embarque e acompanha toda a jornada, do planejamento ao retorno para casa, com benefícios pensados para tornar cada etapa da viagem mais tranquila e exclusiva.
Para quem viaja com frequência, cada detalhe faz diferença. Pensando nisso, desenvolvemos soluções que acompanham você desde a compra da passagem até o embarque, tornando toda a experiência mais simples, confortável e eficiente.
Plataforma de passagens Itaú
O primeiro passo para uma viagem tranquila começa no próprio aplicativo do banco. O Itaú lançou uma plataforma própria de compra de passagens aéreas, integrada ao ecossistema do app em parceria com a Decolar.
Como o serviço está dentro do Superapp, não é necessário digitar os dados do cartão, o que torna o processo mais rápido e seguro.
Como comprar passagens pelo App
- Acesse o app Itaú ou Itaú Personnalité;
- No menu, vá até “pontos e benefícios";
- Na seção “Usar pontos”, toque em “Passagens Aéreas”;
- Agora é só escolher o seu destino.
Você pode comprar passagens utilizando pontos Itaú, combinando pontos Itaú com o cartão de crédito, ou parcelando no cartão de crédito.
Salas VIP no aeroporto e outros benefícios
Passagens compradas! O próximo passo é em direção ao aeroporto. A rotina antes do embarque pode ser um pouco cansativa. Precisa trabalhar, tomar banho ou tirar uma soneca antes do voo? O Itaú Personnalité te oferece todos esses benefícios para aprimorar o seu trajeto.
O Cliente Itaú Personnalité Mastercard Black tem acesso a dois tipos diferentes de Salas VIP, as Salas VIP Mastercard Black™ no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, e as Salas VIP fornecidas por LoungeKey nos aeroportos ao redor do mundo. Veja a seguir as diferenças entre as duas salas:
Salas VIP Mastercard Black™
- Localização: Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil – Terminal 3;
- Cartões elegíveis: os cartões Itaú Personnalité Mastercard Black (Black, Black Pontos e Black Cashback) oferecem acesso gratuito e ilimitado para o portador do cartão (titular ou adicionais) e seus dependentes de até 12 anos. Acompanhantes sem cartão podem acessar mediante pagamento de R$ 130 com o máximo de 3 acompanhantes por cartão;
- Benefícios: a Sala VIP Lounge dividida em área kids, estações de trabalho equipadas com pontos de energia para recarga de equipamentos eletrônicos e espaço gourmet, e o Lounge Mastercard Black com opções de comida, local para recarga de aparelhos eletrônicos e de descanso;
- Como acessar: Ao chegar na sala, basta apresentar seu cartão ao atendente. O cartão será inserido no terminal da sala e será feita uma verificação, sem nenhuma cobrança no cartão.
Salas VIP fornecidas por LoungeKey
- Localização: sãomais de 1.100 salas VIP fornecidas pela LoungeKey em aeroportos pelo mundo;
- Cartões elegíveis: Os cartões Itaú Personnalité Mastercard Black Pontos e Itaú Personnalité Mastercard Black Cashback oferecem 2 acessos gratuitos por ano para o portador do cartão (titular ou adicionais). A partir do terceiro acesso, incluindo acompanhantes, é cobrada uma taxa de US$ 35 por pessoa. Já o The One Mastercard Black Personnalité oferece acessos ilimitados para titular e adicionais, além de 12 acessos gratuitos por ano para acompanhantes que não possuem cartão.
- Benefícios: acesso para deficientes, ar-condicionado, bebidas, bebidas alcoólicas, chuveiro, informações dos voos, internet, jornais/revistas, telefone, TV e Wi-Fi;
- Como acessar: Cadastre-se pelo app Mastercard Airport Experiences ou no site e consulte todas as salas VIP disponíveis, inclusive horário de funcionamento, regras e condições específicas de cada sala. Ao chegar na sala, apresente seu cartão ou o QR Code de cadastro no Mastercard Airport Experiencesinformandoao atendente que seu cartão é elegível ao programa LoungeKey.
Importante: não é permitido o acesso às salas mediante apresentação de cartão emergencial.
Além das Salas VIP, ser Personnalité significa ter o banco trabalhando para facilitar sua rotina em todas as etapas da jornada:
- Serviço de valet: Para quem busca ainda mais comodidade, o serviço de valet no aeroporto permite deixar o carro diretamente com um atendente na área de embarque, economizando tempo e simplificando o início da viagem;
- Benefícios para sua hospedagem: clientes Personnalité também têm acesso a condições especiais e descontos em hotéis selecionados, tornando a experiência de viagem ainda mais confortável;
- Proteção durante a viagem: Os cartões Personnalité oferecem seguro viagem, trazendo mais tranquilidade para imprevistos médicos, cancelamentos ou atrasos;
- Atendimento Exclusivo: Utilize os canais de atendimento prioritário no app para resolver qualquer imprevisto de viagem com especialistas;
- Descontos em hotéis: Clientes Personnalité têm acesso a condições especiais e descontos em hotéis selecionados, tornando a experiência de hospedagem mais vantajosa;
- Conta Global: Em parceria com a Avenue, o Personnalité oferece uma solução para gastos internacionais com cartão de débito, ideal para quem busca eficiência cambial.
Ao utilizar os serviços integrados do Itaú Personnalité, você garante que sua única preocupação seja aproveitar o destino.