Planejar a vida financeira envolve muito mais do que números. Envolve escolhas, timing, prioridades e, muitas vezes, decisões que impactam diferentes áreas da vida ao mesmo tempo. Pensando nisso, o Espaço Uniclass, inaugurado pelo Itaú Unibanco na Avenida Paulista, foi criado como um ambiente onde dinheiro, projetos pessoais e experiências se encontram.
O espaço propõe um novo jeito de apoiar decisões financeiras: com contexto, orientação especializada e experiências que ajudam a visualizar caminhos possíveis.
Verdade 1 — O Espaço Uniclass conecta experiências físicas e digitais em uma única jornada
O Espaço Uniclass funciona de forma integrada ao ecossistema digital do Itaú. A jornada pode começar no Superapp, ganhar profundidade no espaço físico e continuar no digital, sem rupturas.
Essa integração aparece em experiências como a Cápsula dos Sonhos, que convida o cliente a refletir sobre objetivos como viajar, estudar, mudar de carreira ou adquirir um imóvel, ajudando a identificar em que etapa da jornada está.
A partir dessa leitura, surgem caminhos possíveis que combinam soluções financeiras, benefícios do segmento e experiências práticas, como parcerias para planejamento de viagens, acesso a serviços e curadorias disponíveis no Itaú Shop.
O resultado é um planejamento mais visual, conectado à realidade e alinhado ao momento de vida de cada pessoa.
Verdade 2 — O Espaço Uniclass amplia a experiência financeira para além da transação
Uma das marcas do Espaço Uniclass é a forma como ele integra experiência, orientação e experimentação.
Além do atendimento especializado, o espaço convida o cliente a explorar soluções e parcerias que ajudam a materializar projetos. Um exemplo é o Itaú Shop, que leva para o ambiente físico a curadoria de produtos, serviços e experiências já presente no Superapp.
Essa lógica permite que decisões financeiras sejam conectadas a escolhas reais do dia a dia, como planejar uma viagem, investir em educação ou organizar uma nova fase da vida, tornando o processo mais tangível e próximo.
Tudo é pensado para que o dinheiro deixe de ser um tema abstrato e passe a ser visto como ferramenta para realizar planos concretos.
Verdade 3 — O Espaço Uniclass foi pensado para apoiar decisões importantes
O Espaço Uniclass surge para acompanhar momentos em que a escolha pede mais reflexão e clareza. Planejar investimentos, organizar o patrimônio, estruturar crédito ou definir objetivos de médio e longo prazo são decisões que ganham força quando existe tempo, escuta e troca qualificada.
No espaço, essas conversas acontecem com apoio de gerentes de relacionamento e especialistas, em um ambiente preparado para aprofundar temas complexos e conectar informações ao contexto de vida de cada pessoa.
O cliente segue como protagonista da decisão, enquanto o banco atua como um parceiro que organiza cenários, apresenta possibilidades e ajuda a transformar intenção em planejamento.
Mito — O Espaço Uniclass é apenas um espaço para clientes do banco
O Espaço Uniclass foi criado como um ambiente aberto à experimentação, inclusive para quem ainda não é cliente.
Ali, é possível conhecer soluções, vivenciar experiências, explorar ferramentas e entender melhor como o banco pode apoiar diferentes projetos de vida. O espaço também funciona como um laboratório vivo, em constante evolução, que aprende com o público para ajustar suas propostas e experiências.
Segundo Beatriz Couto, diretora do segmento Uniclass, a ideia é usar esse contato direto para evoluir continuamente o modelo e redesenhar a forma como o banco se relaciona com as pessoas.
No fim, o Espaço Uniclass traduz uma visão simples: quando decisões financeiras são apoiadas por contexto, experiência e orientação, elas se tornam mais claras — e a relação com o dinheiro, mais próxima da vida real.