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Resolver pendências, fazer pagamentos ou conferir o saldo enquanto tomamos um café ou estamos no transporte virou parte natural da nossa rotina. Afinal, ter a vida financeira na palma da mão é sinônimo de autonomia e conveniência. Mas convenhamos: ao abrir o aplicativo em um local movimentado, nada melhor do que reduzir a exposição de informações sobre seu patrimônio e sua carteira de investimentos de olhares indiscretos.
É para entregar essa tranquilidade que o Itaú evoluiu o Modo Protegido no Superapp. A funcionalidade agora conta com um reforço essencial: a ocultação automática de valores e informações da carteira de investimentos sempre que você se desconecta do Wi-Fi de casa, do trabalho ou de qualquer outra rede segura cadastrada.
A proposta é focada em solução e conveniência, permitindo o uso do celular na rua com a praticidade de sempre, diminuindo a exposição de informações sobre seu patrimônio e mantendo sob seu controle os dados relacionados aos seus investimentos, Cofrinhos e Poupança.
Como funciona a nova camada de ocultação de investimentos no Superapp
A ideia por trás do recurso é simples e inteligente: transformar suas redes Wi‑Fi de confiança em uma camada adicional de proteção.
Quando você se desconecta dessas redes cadastradas e acessa o aplicativo na rua ou em um local público, duas frentes complementares de proteção entram em ação automaticamente:
- Ocultação da carteira de investimentos: os dados do seu saldo e suas aplicações financeiras ficam automaticamente ocultos e protegidos. Se você precisar consultar seu patrimônio enquanto estiver fora de casa, basta fazer uma validação de identidade dentro do próprio app para liberar a visualização.
- Limites inteligentes para movimentações: as transações dentro do limite que você definiu continuam disponíveis normalmente. Já para realizar Pix ou transferências acima do limite que você mesmo definiu, o app passa a solicitar validação por reconhecimento facial.
Segurança onde você estiver
Segundo Felipe Tambelini, diretor de Prevenção a Fraudes do Itaú Unibanco, a funcionalidade foi criada para atender a uma preocupação comum entre clientes que concentram a vida financeira no celular: o receio de ter valores e informações sobre o patrimônio expostos em situações como roubo ou furto do aparelho.
“Nosso objetivo é oferecer uma camada adicional de proteção, preservando a visualização desses dados e ampliando a segurança no uso do Superapp", explica Tambelini, reforçando que a tecnologia trabalha a favor da conveniência e da liberdade de quem é cliente do banco.
"Queremos que as pessoas tenham segurança para usar o banco onde estiverem. Segurança não deve ser uma barreira, mas uma forma de dar controle para que cada pessoa realize transações e acesse informações financeiras com menos exposição. Ao ajustar automaticamente a visibilidade do patrimônio fora de ambientes seguros, oferecemos mais discrição sem adicionar complexidade à jornada", complementa Tambelini.
Passo a passo: como ativar a novidade no seu aplicativo
Configurar a ferramenta é rápido, intuitivo e leva menos de um minuto no Superapp Itaú:
- Acesse a Área de Segurança: no Superapp Itaú, toque na sua foto de perfil (ou inicial do nome) e selecione “Segurança”. Você também pode localizar a função digitando "Modo Protegido" na barra de busca.
- Confira as permissões de acesso: Certifique-se de que a localização e o reconhecimento facial estão habilitados, pois são estas funcionalidades que garantem o funcionamento da barreira geográfica e da biometria.
- Cadastre suas redes Wi-Fi de confiança: adicione manualmente a rede em que está conectado (como sua residência ou escritório) ou escolha entre as sugestões trazidas pelo próprio aplicativo.
- Ative as proteções disponíveis: personalize as configurações do Modo Protegido de acordo com sua preferência. Além de definir os limites diários para transferências e Pix realizados fora das redes Wi‑Fi cadastradas, você também pode habilitar a ocultação automática de valores e informações da sua carteira de investimentos, dos Cofrinhos e da Poupança.
Já tem o Modo Protegido ativado?
Então o processo é mais rápido. Acesse Segurança > Modo Protegido > Minhas Proteções e ative a proteção da carteira de investimentos. Com isso, os dados de investimentos, Cofrinhos e Poupança passarão a ser ocultados automaticamente quando você estiver fora das redes Wi‑Fi que definiu como seguras.
Depois de pronto, você não precisa se preocupar em ativar o recurso antes de sair de casa, o sistema percebe a desconexão da rede segura e passa a proteger seus dados e investimentos automaticamente.
Seu celular seguro e completo
O Modo Protegido é parte de uma estrutura abrangente reunida na Área de Segurança do Itaú, pensada para proteger sua conta e seu dinheiro em diferentes momentos:
- Inteligência e Monitoramento Preventivo: sistemas de análise inteligente atuam em segundo plano para identificar movimentações fora do seu padrão e emitir alertas preventivos antes da conclusão da operação.
- Gestão de Dispositivos e Credenciais: controle sobre quais aparelhos possuem acesso à sua conta e gerenciamento simples de senhas.
- Orientações e Suporte Contínuo: dicas atualizadas no Feito.Itaú e canal de atendimento especializado disponível 24 horas por dia.
Com soluções integradas, tecnologia discreta e foco em facilidade, você ganha mais liberdade para movimentar seu dinheiro onde estiver, com mais controle e menos exposição de informações financeiras.