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Você passou um bom tempo pesquisando, comparou preços, encontrou o que queria e decidiu comprar. Parece que falta só um clique para concluir o pedido, mas, na hora de pagar, ainda é preciso preencher os dados do cartão ou você percebe que as opções de parcelamento não combinam com o seu planejamento financeiro. A escolha já foi feita, mas a forma de pagamento ainda pode ser um obstáculo para finalizar a compra.
Não é à toa que, segundo a pesquisa Abandono de Carrinho 2025, do Opinion Box, 62% dos consumidores concordam que, quanto mais rápida a etapa de pagamento de uma loja online, maior a chance de ela conquistá-los como clientes.
Para tornar essa etapa mais simples, o Itaú lança o Itaú Pay, um novo meio de pagamento que permite aos clientes do banco concluírem compras em lojas parceiras diretamente pelo aplicativo do Itaú. Sem a necessidade de digitar os dados do cartão no site, o checkout pode ser concluído até cinco vezes mais rápido, além de dar acesso a opções de pagamento e parcelamento que ajudam a viabilizar a compra de acordo com as suas necessidades.
Além de facilitar a finalização do pedido, a solução amplia as opções de pagamento, incluindo condições adicionais para clientes elegíveis. A seguir, entenda como o Itaú Pay funciona na prática e veja como aproveitar o recurso.
O que é o Itaú Pay?
O Itaú Pay funciona como uma nova modalidade de pagamento integrada à etapa de finalização de compras em sites e aplicativos de lojas parceiras. Não é necessário baixar um aplicativo separado para utilizar o recurso. Por meio dele, você pode escolher entre pagar com saldo em conta ou crédito, conforme as condições disponíveis.
A solução também pode oferecer alternativas adicionais para clientes elegíveis, como parcelamento estendido, limite extra para compras e pagamento com pontos Itaú. Todas as condições e o valor total são apresentados antes da confirmação, para que você possa avaliar a opção que faz mais sentido para o seu momento financeiro.
Como funciona o Itaú Pay na prática?
Imagine que você está comprando uma passagem aérea, reservando um hotel ou escolhendo um produto pela internet. Se a loja for parceira do Itaú Pay, você encontrará essa alternativa entre os meios de pagamento disponíveis na hora de finalizar o pedido.
O processo funciona em poucas etapas.
- Escolha o Itaú Pay na hora de pagar: depois de selecionar o que deseja comprar, procure a opção Itaú Pay entre os meios de pagamento disponíveis no site ou aplicativo da loja parceira.
- Acesse o aplicativo do Itaú: ao selecionar a opção, você será direcionado para concluir a transação no app do Itaú, onde acontece a autenticação do pagamento.
Confira as condições disponíveis: no app do Itaú, você poderá visualizar as alternativas de pagamento disponíveis, escolher a quantidade de parcelas e conferir o valor total da compra.
- Confirme o pagamento: depois de conferir as informações e escolher a opção mais adequada para o seu planejamento financeiro, basta autorizar a transação pelo aplicativo do Itaú.
Exigindo menos telas e cliques, o processo evita a troca constante de apps e chega a ser até cinco vezes mais rápido.
Quais são as formas de pagamento disponíveis no Itaú Pay?
Na hora de finalizar uma compra, ter diferentes opções de pagamento pode ajudar você a encontrar uma condição que combine melhor com o seu orçamento. Com o Itaú Pay, é possível escolher entre usar o saldo disponível na conta ou pagar com crédito, além de acessar alternativas adicionais, conforme a elegibilidade de cada cliente.
Conheça as possibilidades oferecidas pela solução.
- Pagamento com saldo em conta: permite utilizar o dinheiro disponível na sua conta corrente para pagar a compra.
- Pagamento com crédito: oferece a possibilidade de utilizar o crédito disponível, de acordo com as condições apresentadas no aplicativo.
- Parcelamento estendido e limite extra: clientes elegíveis podem receber ofertas de parcelamento com prazos adicionais aos disponibilizados pela loja, além de limite extra para determinadas compras, sujeito à análise do banco.
- Pagamento com pontos: a solução também prevê a possibilidade de utilizar pontos para pagar compras, conforme a disponibilidade e as condições aplicáveis.
Vale lembrar que nem todas as alternativas estarão disponíveis para todos os clientes. As condições dependem do perfil e da elegibilidade de cada pessoa.
Como o Itaú Pay funciona em relação à segurança das compras online?
Na hora de comprar pela internet, a segurança também faz parte da experiência. Afinal, além de escolher o produto e a forma de pagamento, é importante saber como suas informações financeiras são protegidas durante a transação.
Com o Itaú Pay, a autenticação e a análise de risco do pagamento são realizadas no ambiente do banco, onde você também confirma a compra. Dessa forma, não é necessário compartilhar os dados do cartão com o estabelecimento.
Ao reunir essas verificações no ambiente do Itaú, a solução busca tornar a transação mais segura, sem deixar de lado a agilidade na hora de pagar. Ainda assim, alguns cuidados continuam importantes, como verificar se você está comprando em uma loja confiável e conferir o valor total e as condições apresentadas no aplicativo antes de autorizar o pagamento.
Onde é possível usar o Itaú Pay?
O Itaú Pay estreia na Decolar, plataforma de viagens em que clientes do Itaú podem utilizar a novidade para pagar compras diretamente pelo aplicativo do banco. A proposta é ampliar essa experiência para outros tipos de produtos e serviços ao longo dos próximos meses.
A expansão prevê a chegada do Itaú Pay a empresas como Raia Drogasil, Localiza e Zig, além de parcerias com plataformas de pagamentos, como a EBANX, para levar a solução a mais estabelecimentos.
Para saber se você pode utilizar o Itaú Pay em uma compra, basta verificar se a opção aparece entre os meios de pagamento disponíveis no site ou aplicativo da loja. A disponibilidade depende da integração de cada estabelecimento à solução.